MANAGED SERVICES

Messbare Ergebnisse, effizient und skalierbar

Im Bereich Managed Services ist unser Ziel, kritische und komplexe Unternehmensprozesse effizient und skalierbar zu gestalten. Dauerhaft oder projektbezogen liefern wir für Sie die gewünschten Ergebnisse – mit voller Transparenz, klaren SLA‘s und höchster Qualität.

AML & KYC as a Service – STRATECO  Managed Services

MANAGED SERVICES

AML & KYC as a Service

In der heutigen Zeit stehen Finanzunternehmen vor großen Herausforderungen, insbesondere durch steigende Compliance-Kosten und den Mangel an erfahrenen Fachkräften. Temporäre, auf den ersten Blick kostengünstige Personallösungen sind oft ineffektiv und ohne passende Governance. Wir bieten hier einen besseren Ansatz: Die Entwicklung von Anti-Geldwäsche (AML) und Know-Your-Customer (KYC) Funktionen als ein datengetriebenes, intelligentes Managed-Service-Modell.

Unser Modell ermöglicht es Unternehmen, kostengünstig mit wachsenden regulatorischen Anforderungen Schritt zu halten, ohne dabei auf höchste Qualitätsanforderungen zu verzichten. Ein zertifiziertes Expertenteam in Kombination mit KI-basierten Wissensdatenbanken und modernsten kundenspezifisch angepassten Workflow-Lösungen ermöglicht unseren Kunden, effizient und skalierbar zu agieren.

25 Jahre Beratungserfahrung in Sachen Compliance und Managed Services bilden dabei die Basis, resiliente AML- und KYC-Funktionen zu etablieren, die nachhaltiges Wachstum und zukunftssichere Compliance gewährleisten.

Shared Customer Services – STRATECO  Managed Services

MANAGED SERVICES

Customer Services

Wir machen Ihren Customer Service zur Customer Experience. Mit unseren Services & Solutions schaffen wir End-to-End Lösungen für Ihre Kunden, die positive Resonanz und Reaktionen hervorrufen. Wir schaffen dabei echte Verbindungen zwischen Marken und Menschen über alle Kommunikationskanäle und erzeugen eine Nähe, die den Unterschied zum Wettbewerb macht.

Die Skills unserer Mitarbeitenden kombiniert mit modernsten Technologien und datengetriebenen Prozessen bilden dabei die Basis für einzigartige und nachhaltige Kundenerlebnisse. Gerade in unserer sich schnell wandelnden Welt mit täglichen neuen Technologien rücken wir den Menschen wieder ins Zentrum und schaffen Vertrauen bei Ihren Kunden.

  • Service Hotlines
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Technischer Support
  • Leadgenerierung, Sales, Cross- & Upselling
  • Backoffice Prozesse & Fulfillment Services

Bei uns finden Sie alles, was Ihnen hilft, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und effizient zu wachsen. Innovation, Automatisierung und Branchen-Know-how inklusive!

ANSPRECHPARTNER

Mit Expertise und langjähriger Erfahrung in bester Hand.

Jens Klemann

Jens Klemann

Managing Partner

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Laurence Dickler

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Managing Partner

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